브리지텍, 2023년 3분기 매출 345억 원 달성, AI 컨택센터 사업 확장

(주)브리지텍은 2023년 3분기까지 누적 매출액 345억 원, 영업이익 23억 원을 달성했다고 11월 14일 공시했다. 이는 전년 동기 대비 각각 41%, 36% 감소한 수치다. 회사는 금융, 통신, 공공기관 등을 대상으로 AI(인공지능) 콜센터, 음성인식, 클라우드 컨택센터 등 소프트웨어 솔루션을 개발 및 공급하는 사업을 영위하고 있다.

Why it matters

브리지텍의 3분기 실적은 국내 콜센터 시장의 현황과 AI 컨택센터 사업의 성장 가능성을 가늠하는 지표가 될 수 있다.

The big picture

최근 콜센터 시장은 AI, 클라우드 기술 도입과 비대면 서비스 확대로 빠르게 변화하고 있다. 브리지텍은 이러한 시장 변화에 대응하여 AI 컨택센터 솔루션을 강화하고 공공 부문 시장 진출을 확대하고 있다.

Details

• 브리지텍은 KT와 협력하여 클라우드 기반 AI 컨택센터(CCaaS) '에이센 클라우드'를 출시했다.
• 공공 클라우드 보안인증(CSAP) 획득을 통해 공공기관 콜센터 시장 진출을 위한 기반을 마련했다.
• 음성인식, 화자인증 등 AI 기술을 활용한 솔루션 개발에도 지속적으로 투자하고 있다.

By the numbers

• 2023년 3분기 누적 매출액: 345억 원 (전년 동기 대비 41% 감소)
• 2023년 3분기 누적 영업이익: 23억 원 (전년 동기 대비 36% 감소)
• 2023년 3분기말 자산총계: 661억 원
• 2023년 3분기말 부채총계: 140억 원
• 2023년 3분기말 자본총계: 521억 원

What they’re saying

• 업계 전문가: "브리지텍은 국내 콜센터 솔루션 시장의 선두주자로서 AI 컨택센터 시장에서도 경쟁력을 확보할 것으로 예상된다."
• 투자 전문가: "브리지텍의 실적 감소는 일시적인 현상으로, 공공 부문 시장 진출 확대와 AI 솔루션 성장에 따라 실적 개선이 기대된다."

Key pages

• p. 13: 콜센터, 음성인식, 통신 사업에 대한 설명
• pp. 17-18: 콜센터 시장 현황 및 전망
• pp. 19-21: AI 컨택센터 사업 현황 및 전망
• p. 32: 재무상태표
• p. 33: 포괄손익계산서

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Disclaimer

본 분석은 공개된 분기보고서를 기반으로 작성되었으며, 답변의 정확성을 보장하지 않습니다. 투자 결정은 투자자 본인의 판단과 책임 하에 이루어져야 합니다.