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(주)폴라리스에이아이는 2024년 8월 14일 반기보고서를 통해 2024년 상반기 실적을 발표했습니다. 회사는 기존의 패션 사업 부문(F&C)과 IT 사업 부문 외에도 AI 사업 부문을 신설하고, 종속회사 (주)파워보이스와의 협력을 통해 금융 핀테크, 인공지능 컨택센터(AICC) 등 다양한 분야로 사업 다각화를 추진하고 있습니다.

효성ITX는 2024년 상반기 연결 기준 매출액 2,469억원, 영업이익 89억원을 달성했다. 이는 전년 동기 대비 각각 0.7%, 10.1% 증가한 수치다. 당사는 컨택센터 서비스, IT 서비스, 디스플레이 솔루션, DX 서비스 등 다양한 사업 부문에서 안정적인 실적을 유지하며 성장세를 이어갔다.

KTcs가 2024년 상반기 연결 기준 1867억원의 영업손실을 기록하며 적자 전환했습니다. 이는 전년 동기 대비 138억원 감소한 수치입니다. 당기순손실은 902억원으로, 전년 동기 대비 167억원 감소했습니다. 회사는 컨택센터 사업 부문의 경쟁 심화와 인건비 상승, 114 사업 부문의 매출 감소 등을 실적 부진의 주요 원인으로 꼽았습니다.

(주)이씨에스텔레콤이 2024년 1분기 분기보고서를 공시했다. 보고서에 따르면, 회사는 1분기 157억 9842만원의 매출을 기록했으나 11억 729만원의 영업손실을 기록했다. 당기순손실은 6억 8958만원으로 집계됐다.

브리지텍은 2024년 상반기 연결 기준 매출액 208억 5,912만 원, 영업손실 17억 4,870만 원을 기록했다. 이는 전년 동기 대비 매출액은 소폭 감소했지만 영업이익은 적자 전환한 것이다. 회사는 클라우드 기반 AI 컨택센터(AICC) 솔루션 'IPRON Cloud' 서비스 확대와 공공기관 시장 진출에 주력하고 있다고 밝혔다.

이씨에스텔레콤이 2023년 4월 1일부터 2024년 3월 31일까지의 사업연도에 대한 사업보고서를 공시했습니다. 보고서에 따르면 이씨에스텔레콤은 2023년 매출 918억 원, 영업이익 15억 원, 당기순이익 26억 원을 기록했습니다. 이는 전년 대비 매출 8.7% 감소, 당기순이익 43.4% 감소한 수치입니다.

KTcs는 2024년 1분기 연결 기준 영업이익이 78억원으로 전년 동기 대비 86% 감소했다고 밝혔습니다. 매출은 2654억원으로 23.5% 증가했으나, 영업비용 증가로 영업이익이 감소했습니다. 별도 기준 영업이익은 55억원으로 전년 동기 대비 68% 감소했습니다.

KTIS가 2024년 1분기 분기보고서를 공시했습니다. 보고서에 따르면 KTIS는 1분기 1453억원의 매출을 달성하며 전년 동기 대비 2.6% 증가했으며, 영업이익은 42.6억원으로 흑자 전환했습니다. KT 고객센터 사업과 일반 컨택센터 사업, 유통사업 등 주요 사업 부문이 모두 성장세를 보였으며, 특히 신규 사업인 디지털커머스와 디지털광고 사업이 매출 성장에 기여했습니다.

효성아이티엑스는 2024년 5월 14일, 2024년 1분기 실적을 발표했습니다. 연결기준 매출액은 1,267억 원, 영업이익은 45억 원으로 전년 동기 대비 각각 1.9%, 10.2% 증가했습니다. 당사는 컨텍센터, IT서비스, 디스플레이 솔루션, DX 서비스 사업을 영위하며 안정적인 성장세를 이어가고 있습니다. 특히 컨택센터 사업은 꾸준한 수요 증가와 함께, AI 기반의 스마트 컨택센터 솔루션 도입을 확대하며 시장 경쟁력을 강화하고 있습니다.

KTcs는 2023년 연결 기준 매출 6,352억원을 달성하며 전년 대비 7.4% 성장했다. 사업별로는 기타사업, 유통사업, 고객서비스사업 부문에서 성장세를 보였으나, 컨택사업, 우선번호안내사업, 114번호안내사업에서는 매출이 감소했다. 영업이익은 전년 대비 29% 감소한 14.8억원을 기록했다. 이는 AICC 구조 전환을 위한 투자 비용 및 인력 구조 개선 등의 영향으로 분석된다.

KTIS는 2023년 불확실한 경제 상황과 치열한 시장 경쟁 속에서도 5,930억원의 매출을 달성하며 역대 최대 실적을 기록했다. 하지만 당기순이익은 전년 대비 12.5% 감소한 139억 원으로, 임차 부동산 관련 리스 부채 이자 비용 증가가 주요 원인으로 분석된다. 컨택센터 사업과 유통 사업의 매출 성장이 두드러졌으며, 특히 유통 사업은 영업이익 개선에 크게 기여했다. 신규 사업인 디지털 광고 사업은 공격적인 시장 진입과 차별화 전략으로 전년 대비 매출 성장폭을 확대했다.

효성아이티엑스는 2023년 연결기준 매출 5,038억원, 영업이익 192억원을 기록했다고 밝혔다. 이는 전년 대비 매출액과 영업이익이 각각 소폭 감소한 수치다. 회사 측은 노동정책 변화, 금리인상, 코로나19 장기화에 따른 경제침체 등 대외적 요인이 실적에 영향을 미쳤다고 설명했다.

한솔인티큐브는 2023년 연결기준 매출액 416억 8100만원, 영업손실 60억 3300만원, 당기순손실 58억 6900만원을 기록했다. 주력 사업인 AI 기반 디지털 컨택센터 사업 부진과 신규 사업인 반려동물 헬스케어 사업 투자 확대로 손실 폭이 커졌다.

이씨에스텔레콤은 2023년 3분기 보고서를 통해 688억원의 매출액과 20억원의 영업이익을 달성했다고 발표했습니다. 전년 동기 대비 매출액은 감소했으나, 영업이익은 증가하며 견고한 수익성을 유지했습니다. 회사는 컨택센터 솔루션, 디지털 워크플레이스, ETaaS(ECS Technology as a Service) 등의 사업 부문에서 꾸준한 성장세를 보이고 있으며, 특히 인공지능(AI) 컨택센터 시장의 확대와 디지털 전환 트렌드에 힘입어 미래 성장 가능성이 높다고 전망했습니다.

효성아이티엑스는 2023년 3분기 실적 발표를 통해 컨택센터 서비스, IT 서비스, 디스플레이 솔루션, DX 서비스 등 전 사업 부문에서 꾸준한 성장세를 유지하고 있다고 밝혔습니다. 특히 컨택센터 서비스 부문은 현대카드/캐피탈 등 주요 고객과의 장기 계약을 기반으로 안정적인 매출을 확보하며 실적을 견인했습니다. IT 서비스 부문은 클라우드 기반 솔루션과 메타버스 기술을 활용한 신규 솔루션 출시로 시장 경쟁력을 강화했습니다.

(주)케이티씨에스는 2023년 3분기 연결기준 매출 7,404억원, 영업이익 176억원을 기록했다고 밝혔다. 전년 동기 대비 매출은 28.1% 증가했으나, 영업이익은 25.6% 감소했다. 당기순이익은 145억원으로 전년 동기 대비 25.5% 감소했다.

KTis가 2023년 3분기 실적을 발표했습니다. 연결 재무제표 기준 영업수익은 1,455억 원으로 전년 동기 대비 27% 감소했고, 영업이익은 341억 원으로 43% 감소했습니다. 당기순이익은 2,196억 원으로 전년 동기 대비 27% 감소했습니다.

(주)브리지텍은 2023년 3분기까지 누적 매출액 345억 원, 영업이익 23억 원을 달성했다고 11월 14일 공시했다. 이는 전년 동기 대비 각각 41%, 36% 감소한 수치다. 회사는 금융, 통신, 공공기관 등을 대상으로 AI(인공지능) 콜센터, 음성인식, 클라우드 컨택센터 등 소프트웨어 솔루션을 개발 및 공급하는 사업을 영위하고 있다.