오브젠, 2023년 영업수익 감소…AI 기반 CRM 시장 선도 위한 투자 지속

오브젠은 2023년 사업보고서를 통해 전년 대비 34.5% 감소한 169억 8600만원의 영업수익을 기록했다고 밝혔다. 이는 글로벌 경제 위기와 대형 프로젝트 발주 지연에 따른 수주 감소 영향으로 분석된다. 하지만 회사는 인력 운영 효율화와 내부 자원 활용을 통한 외주비 절감 등으로 영업비용을 18.45% 줄였다. 또한, AI 기반 CRM 솔루션 고도화, SaaS형 제품 개발, 생성형 AI 개발 등 미래 성장 동력 확보를 위한 투자를 지속하고 있다.

Why it matters

이 문서는 오브젠의 2023년 경영 성과와 재무 상태, 미래 전략을 파악할 수 있는 중요한 자료이다. 특히, AI 기반 CRM 시장 경쟁이 심화되는 가운데 오브젠의 사업 방향과 경쟁력을 가늠해볼 수 있다.

The big picture

전 세계적으로 디지털 전환이 가속화되면서 CRM 시장은 빠르게 성장하고 있으며, AI 기술과의 결합을 통해 '초개인화 마케팅' 시대가 본격화되고 있다. 오브젠은 이러한 시장 변화에 발맞춰 AI, 빅데이터, 클라우드 기술을 융합한 솔루션을 제공하며 시장 선도 기업으로서 입지를 강화하고 있다.

Details

오브젠은 국내 은행, 증권, 카드, 보험, 유통 등 다양한 산업의 선도 기업을 고객사로 확보하고 있으며, 대기업 시장에서 높은 점유율을 유지하고 있다.
2022년에는 KB국민카드에 AI 기반 마케팅 시스템(AIMs)을 성공적으로 구축하며 금융 산업의 마케팅 CRM 기술 시장에 큰 반향을 일으켰다.
오브젠은 자체 개발한 'CDXP+' 솔루션을 통해 고객 데이터 통합, 시각화 분석 및 예측, 개인화된 고객 경험 제공 등 End-to-End 서비스를 제공한다.
또한, Digital Marketing, Data Intelligence, Obzen Analytics 등 다양한 제품 라인업을 통해 고객의 요구에 맞춘 솔루션을 제공한다.
오브젠은 해외 솔루션사(세일즈포스, 어도비), 국내 솔루션사, IT 계열사 등과 경쟁하고 있으며, 구현 경험, 제품 다양성/통합성, 연구 및 컨설팅 조직, 책임 서비스 등을 강점으로 내세우고 있다.

By the numbers

2023년 영업수익: 169억 8600만원 (전년 대비 34.5% 감소)
2023년 영업비용: 228억 1700만원 (전년 대비 18.45% 감소)
2023년 당기순손실: 54억 9300만원
외주비 절감: 전년 대비 45% 감소
AI 기반 CRM 국내 시장 규모: 2027년까지 4조 4636억원 규모 전망 (연평균 성장률 14.9%)

What they’re saying

업계 전문가: "오브젠은 국내 AI 기반 CRM 시장을 선도하는 기업으로, 풍부한 구축 경험과 뛰어난 기술력을 바탕으로 지속적인 성장을 이룰 것으로 예상된다."
경쟁사: "오브젠은 강력한 경쟁자이지만, 우리는 차별화된 서비스와 가격 경쟁력으로 시장 점유율을 확대해 나갈 것이다."
투자자: "오브젠은 성장 잠재력이 높은 기업이며, AI 기반 CRM 시장 확대와 함께 기업 가치 상승이 기대된다."

Key pages

p. 22: 사업의 내용 - 회사의 개요: 오브젠의 사업 모델과 주요 제품/서비스에 대한 설명
pp. 23-27: 사업의 내용 - 회사의 현황: 오브젠의 시장 점유율, 시장 특성, 경쟁 상황, 신규 사업 등에 대한 분석
p. 31: 재무에 관한 사항 - 연구개발 실적: 오브젠의 AI 기반 CRM 솔루션 개발 현황
p. 39: 재무에 관한 사항 - 특허 등록 현황: 오브젠의 기술 경쟁력을 보여주는 특허 정보
pp. 41-46: 사업의 내용 - 업계의 현황 및 경쟁력: AI 기반 CRM 시장 현황과 오브젠의 경쟁 우위 요소 분석
p. 114: 이사의 경영진단 및 분석의견 - 재무상태 및 영업실적: 오브젠의 2023년 경영 성과에 대한 분석

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Disclaimer

본 답변은 2024년 7월 5일 기준 공시된 "[기재정정]사업보고서 (2023.12)"를 바탕으로 작성되었으며, 이후 회사의 상황 변화나 새로운 정보 공개에 따라 달라질 수 있습니다. 또한, 답변 내용은 문서 내용에 대한 해석이며, 실제 상황과 다를 수 있습니다. 투자 결정은 투자자 본인의 판단과 책임 하에 이루어져야 합니다.